Kargo ve Teslimat Politikası
Son güncelleme: 21.08.2026
1. Kargo Süreleri
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından [1-2 iş günü] içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak, siparişiniz genellikle 2-4 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Not: Bu süreler yoğun kampanya dönemlerinde (indirim günleri, tatiller vb.) uzayabilir.
2. Kargo Ücreti
[X TL] ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde [Y TL] sabit kargo ücreti uygulanır.
3. Anlaşmalı Kargo Firmaları
Siparişleriniz [Kargo Firması Adı/Adları] aracılığıyla gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta/SMS ile tarafınıza iletilir.
4. Teslimat Bölgeleri
Şu anda Türkiye genelinde tüm illere teslimat yapılmaktadır. [Yurt dışına gönderim yapıyorsanız burada belirtin; yapmıyorsanız bu satırı silin.]
5. Sipariş Takibi
Kargonuzu, e-posta ile gönderilen takip numarasını kargo firmasının web sitesinde veya hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.
6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Teslimat sırasında paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasarlı görünen paketleri kargo görevlisi yanındayken tutanakla teslim almamanızı ve durumu bize souveraaofficial@gmail.com üzerinden bildirmenizi öneririz.
7. Adres Hatası veya Teslim Edilememe
Yanlış/eksik adres bilgisi nedeniyle kargonun size ulaştırılamaması durumunda, ürün tarafımıza iade edilir; yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.
8. İletişim
Kargo durumunuzla ilgili sorularınız için: souveraaofficial@gmail.com